昌黎縣完成2022年上半年教師資格認定工作
- 時間:
- 2022-07-18 14:41:34
- 作者:
- 吳老師
- 閱讀:
- 來源:
- 河北教師教育網




7月4日-8日,為期5天的2022年上半年教師資格認定工作結束。昌黎縣教育和體育局以創(chuàng)建服務型機關為抓手,精心籌劃,采用“線上+線下”一體化貼心服務,共計完成幼兒園、小學、初中、高中和中職教師684人的教師資格認定工作。
1.組建機構,精心部署重安排。為做好全縣中小學教師資格認定工作,縣教體局高度重視,召開專題會議,布置工作內容并成立專項工作小組,提前一個月通過網絡公示、熱線電話、審核現場張貼公告等方式多方位、多渠道面向申報人做好宣傳。詳細列出認證辦理時間、辦理地址、聯(lián)系電話及相關注意事項,為申辦人預留出足夠的準備時間,確保做到“來到即辦,一次辦好”。
2.優(yōu)化窗口,提升效能促服務。積極與昌黎縣人民醫(yī)院、昌黎縣中醫(yī)院、普通話測試單位、河北科技師范學院等相關單位反復溝通協(xié)調,全面優(yōu)化認定流程。開展網上預約服務縮短辦理時間,并設立認定工作專區(qū),將教師認定工作場所最大化。認定現場,工作人員在醒目位置張貼了認定流程和注意事項公告。設置咨詢引導、幫辦服務、預審指導、資格認定等5個服務臺,讓考生自主菜單式完成認定。認定過程中,提高工作透明度,并設立舉報電話,實行責任追究制,保證認定工作公正、公平、公開。工作人員主動犧牲休息時間,加班加點,全面提升服務質量,初步實現了“讓信息多跑路,讓群眾最多跑一次”的優(yōu)質服務。
3. 主動服務,查漏補缺曖民心。組建“教師資格認定微信工作群”9個,讓684名考生第一時間找到了組織,群內及時推送相關政策信息,為考生提供24小時咨詢服務,共計答疑解惑100余次,用5個“不眠夜”換來了考生的“少跑腿”。7月8日下午認定結束,為確保工作萬無一失,工作人員對每位考生提交的認定材料重新整理,將網上認定信息與紙制申報材料再次對比審核。對排查出的9個問題卷宗及時與本人溝通并加以完善,對未能參加現場認定的26人逐一進行電話溝通,查明原因,為其提供盡可能的便利。避免他們因疏忽大意而錯失認證良機,用貼心的服務換來了群眾的滿意。
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